为充分了解学生校园生活需求，广泛听取对后勤服务保障工作的意见建议，推进后勤系统干部能力作风建设走深走实，不断提升学校后勤保障能力和服务质量，9月24日下午，学校组织召开后勤系统「“勤”听你说—问需于生 服务于心」首期师生座谈会。校党委常委、副校长王云博出席会议，学校后勤系统各职能部门、直属服务机构、后勤管理与保障处相关业务科室、后勤服务集团相关服务中心负责人及26名本科生、研究生代表参加了座谈。

后勤管理与保障处处长李钊主持座谈会并介绍了会议召开背景。他谈到，举办「“勤”听你说—问需于生 服务于心」师生座谈会是学校后勤系统深入贯彻中央八项规定精神学习教育，将干部能力作风建设与后勤服务工作深度融合的具体实践，也是打通后勤服务“最后一公里”的有力举措。后勤系统将持续畅通诉求渠道，实现后勤服务从“被动响应”向“主动问需”的转变，用心用情用力解决好师生关心的实际问题，建立起“问题收集-限时整改-反馈评价”的闭环机制，以精细的管理、有力的保障、热情的服务，为师生创造更加安全、舒适、便捷的校园学习生活环境。

座谈中，后勤管理与保障处副处长王李锋反馈了今年五月座谈会学生代表提出的意见建议落实情况。他表示，后勤部门高度重视学生意见，对能够立即解决的问题已经接诉即办；对事关更广泛同学们的校园生活诉求情况进行了现场说明；对师生共同关注的难点问题，也呼吁同学们互相理解支持，共同维系美好校园生活。

随后，学生代表们结合自身及周边同学学习生活经历，围绕校园交通、住宿条件、饮食质量、快递服务、维修响应、医疗保障、网络通讯等各个方面踊跃发言，既直言不讳提出问题，更积极建言献策。后勤系统相关负责人对同学们提出的问题耐心倾听，逐一回应，表示将尽快落实改进措施，不断优化服务理念，切实提升同学们对后勤服务保障工作的满意度。

最后，王云博副校长作总结讲话。他指出，后勤保障工作离不开广大学生的支持与参与，学生代表们收集整理提出的意见建议，既体现了对后勤服务工作的期待，也为改进工作提供了好的解决思路。他希望同学们继续支持、理解并监督后勤工作，建言献策，双向奔赴，共同建设美好校园。就进一步做好后勤服务保障工作，他提出两点要求:一是系统梳理同学们提出的问题，举一反三制定问题清单，对短期问题立行立改，对长期事项统筹规划，做到“件件有回音、事事有着落”，努力将“问题清单”转化为“满意清单”；二是后勤工作关系到师生学习、生活、工作等方方面面，后勤系统要持续推进干部能力作风建设，将以学生为中心的服务理念落到实处，从后勤角度实现全方位育人，努力构建高水平管理平台和高质量服务体系，不断增强师生的获得感、认同感与幸福感。

据悉，后勤系统将定期举办师生座谈会，建立健全师生意见反馈和落实机制，为学校内涵式高质量发展提供坚实的后勤保障。