8月28日上午，我处组织校内各物业单位相关负责人开展参观学习交流活动。参观交流阶段，学习团队在西安交通大学第一附属医院国际陆港院区，重点了解设施报修闭环流程、岗位权责精细化划分、一线人员绩效激励与梯队培养体系等实操经验；在西安东站，实地观摩智慧物业服务系统运行全流程，了解新型设备落地应用。参观团队与现场服务人员围绕物业精细化管理、核心设备运维规范等议题，开展了务实深入的互动研讨。

此次外出学习为我校物业服务队伍搭建了优质的跨场景交流平台，全体参训人员进一步开阔了服务视野、更新了管理理念。下一步，后勤管理与保障处将持续推进对标学习与专项培训，把调研成果转化为落地举措，迭代优化校园物业服务全流程标准，全力提升后勤保障服务质效。